Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Silva Verde compromete-se a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento

Silva Verde
Caminho das Virtudes, n.º 21, R/C, BR Edifício Século XXI
9000-163 Funchal, Madeira, Portugal
Email: silvaverde.info@gmail.com
Telefone: +351 917 770 579

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando efetua uma compra ou se regista na nossa loja:

  • Nome completo
  • Morada de entrega e faturação
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Dados de pagamento (processados de forma segura por fornecedores certificados)

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

  • Processar e entregar as suas encomendas
  • Comunicar sobre o estado da sua encomenda
  • Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no seu consentimento expresso.

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

  • CTT Express — para efeitos de entrega e logística
  • Easypay — para processamento de pagamentos (MB Way)
  • Shopify Inc. — plataforma de e-commerce que aloja a nossa loja

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

6. Conservação de Dados

Os seus dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis (mínimo de 10 anos para dados fiscais).

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Retificar dados incorretos
  • Solicitar o apagamento dos seus dados
  • Opor-se ao tratamento para fins de marketing
  • Apresentar uma reclamação à CNPD

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de silvaverde.info@gmail.com.

8. Cookies

A nossa loja utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para fins analíticos. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

9. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

Última atualização: maio de 2026