Política de reembolso

Prazo de devolução: Tem 30 dias após a receção da sua encomenda para nos contactar sobre uma devolução através do e-mail silvaverde.info@gmail.com (por favor, inclua o número da sua encomenda).
Aviso de higiene: Por motivos de segurança e higiene, não aceitamos devoluções de sabonetes, cosméticos ou bálsamos labiais se tiverem sido abertos ou utilizados.
Problemas com a encomenda: Se a sua encomenda chegar danificada, com defeito ou incorreta, contacte-nos imediatamente e providenciaremos uma substituição ou reembolso.
Envio da devolução: Se uma devolução for aprovada, enviaremos as instruções de devolução. As devoluções devem ser enviadas para a seguinte morada: AV. DO INFANTE, EDIF. QUINTA VITORIA, #28, fração x-y, 9000-015, FUNCHAL, ILHA DA MADEIRA, Portugal.
Processamento de reembolsos: Os reembolsos aprovados são emitidos para o método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis após recebermos e inspecionarmos a devolução (os tempos de processamento podem variar consoante a sua entidade bancária).

País/região